Health Care Communication Design HCCD

Du règlement de l’unité de soins affiché au mur à l’aménagement de la cuisine collective, en passant par la tenue professionnelle du personnel soignant et la signalétique des urgences : les aspects communicatifs, architecturaux et conceptuels gagnent en importance dans le secteur de la santé. L’environnement de communication dans les établissements de santé a pour but de favoriser la guérison et la rééducation des patient·es. En outre, il est censé tenir compte des besoins spécifiques de certains groupes de patient·es et des restrictions de capacités liées à certaines pathologies (p. ex. démence, maladie mentale). 

Dans le cadre de projets de recherche interdisciplinaires, des spécialistes du design de communication, des sciences infirmières et de l’architecture, de la gestion des processus et de l’informatique étudient des approches de solutions et élaborent des connaissances de base dans ce domaine. La coopération entre cinq instituts de la BFH garantit ainsi une vue d’ensemble des questions complexes relevant du secteur de la santé. Les partenaires et les marchés cibles de cette recherche sont les pouvoirs publics et l’économie privée sous la forme d’associations, d’hôpitaux, de foyers, d’établissements de soins de longue durée, d’entreprises de conseil, d’investisseurs, de bureaux d’architecture et d’établissements de formation continue. Des projets et des études préliminaires ont jusqu’ici été réalisés notamment avec Curaviva, le Inselspital à Berne, l’Hôpital Felix Platter à Bâle, l’Hôpital Triemli à Zurich et le College M à Berne. Dans le cadre d’un contrat de service, le groupe de recherche réalise également des expertises sur le cadre communicatif dans les hôpitaux. 

La coopération interdisciplinaire entre l’Institute of Design Research (HKB) et le champ de recherche Santé psychosociale de la Haute école spécialisée bernoise – Santé est en place depuis 2008. Depuis 2010, d’autres partenaires sont venus s’y ajouter avec les champs de recherche « Processus architecturaux » et « Management et processus de construction » de la Haute école spécialisée bernoise – Architecture, bois et génie civil ainsi que la recherche du Département Gestion sur la gestion des processus dans le secteur de la santé. En 2017, le groupe de recherche a été complété par l’Institut d’informatique médicale I4MI de la Haute école spécialisée bernoise – Technique et informatique. 

Compétences clés

• Développement, mise en œuvre et accompagnement ainsi que supervision de projets de recherche individuels Mesures de formation 

• Accompagnement de processus de planification hospitalière et de changement 

• Développement culturel et organisationnel à l’interface du design 

• Planification de la stratégie informatique 

• Coopérations de recherche internationales via nos réseaux partenaires